Exclusão de conta e dados

Como solicitar

Envie um pedido para privacidade@pacer.digital a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de dados”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de prosseguir.

O que será excluído

• os dados de cadastro da conta e do negócio;
• o conteúdo associado (ordens de serviço, clientes, orçamentos, estoque e financeiro);
• a assinatura é cancelada e a cobrança recorrente, encerrada.

Prazo

Concluímos a exclusão em até 30 dias após a confirmação do pedido. Alguns dados podem ser retidos por prazo legal (por exemplo, registros fiscais e de pagamento), sendo eliminados ou anonimizados ao fim desse período.

Antes de excluir

A exclusão é irreversível. Se quiser guardar um histórico, exporte ou anote o que for importante antes de solicitar. Você também pode apenas cancelar a assinatura pelo painel (Configurações → Assinatura) sem excluir a conta.