Termos de Uso

1. Objeto

O Pacer é um software como serviço (SaaS) que oferece ordens de serviço, agenda, controle de estoque, financeiro, cadastro de clientes, orçamentos e página pública do negócio. O serviço é disponibilizado pela internet, mediante assinatura.

2. Conta e cadastro

Para usar o Pacer você cria uma conta com e-mail e senha e fornece dados do seu negócio. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Os dados informados devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.

3. Planos, teste grátis e cobrança

Os planos e preços vigentes são apresentados na página de assinatura. Oferecemos um período de teste de 14 dias; o cartão é cadastrado no ato da contratação e a primeira cobrança ocorre ao fim do teste, salvo cancelamento antes desse prazo.

A cobrança é recorrente (mensal ou anual, conforme o ciclo escolhido) e processada pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados completos do cartão — eles são tratados diretamente pelo provedor de pagamento.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio painel (Configurações → Assinatura), sem multa. O cancelamento encerra a renovação; o acesso permanece até o fim do período já pago. Valores de períodos já faturados não são reembolsados, ressalvado o direito de arrependimento previsto em lei para contratações recentes.

5. Obrigações do usuário

• Usar o serviço conforme a lei e estes Termos.
• Não tentar burlar limites técnicos, acessar dados de terceiros ou comprometer a segurança da plataforma.
• Ser responsável pelos dados que insere, inclusive dados de seus próprios clientes, garantindo base legal para tratá-los.

6. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções e eventuais indisponibilidades. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de operação ininterrupta.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Pacer não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Recomendamos que você mantenha seus próprios registros do que for crítico ao negócio.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pacer.digital.